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Alle unsere Bestellungen werden kostenlos versendet, ohne Mindestbestellwert.

Länder, in die wir versenden

Wir versenden derzeit in folgende Länder: Spanien, Mexiko, Kolumbien, USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Australien, Frankreich, Italien, Deutschland, Portugal, Polen, Niederlande und Belgien. Wenn dein Land nicht auf dieser Liste steht, können wir derzeit leider nicht dorthin versenden.

Geschätzte Lieferzeiten

  • Spanien: 7-15 Tage
  • Europäische Union (Frankreich, Italien, Deutschland, Portugal, Polen, Niederlande, Belgien): 7-15 Tage
  • Vereinigtes Königreich: 10-18 Tage
  • USA: 10-18 Tage
  • Mexiko: 10-20 Tage
  • Kanada: 10-20 Tage
  • Kolumbien: 12-22 Tage
  • Australien: 12-25 Tage

Diese Fristen sind Richtwerte und können sich aus Gründen ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Zoll, Probleme beim Transportunternehmen oder Zeiten hoher Nachfrage (Weihnachten, Black Friday usw.).

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du den Lieferstatus jederzeit einsehen kannst.

Internationaler Versand

Bitte beachte:

- Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen. Diese trägt der Empfänger und sind nicht im Produktpreis oder im kostenlosen Versand enthalten.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse.

Nicht zugestellte oder verlorene Bestellungen

Falls deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Frist ankommt, kontaktiere uns unter aliviafemsupport@gmail.com mit deiner Bestellnummer, damit wir das gemeinsam mit unserem Transportunternehmen prüfen können, bevor wir dir eine Lösung anbieten (erneuter Versand oder Rückerstattung, je nach Fall).

Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch höhere Gewalt: extreme Wetterereignisse, Streiks, Zollprobleme, Naturkatastrophen oder andere Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.