Términos y Condiciones de Venta – AliviaFem

1. Identificación y objeto

Estas condiciones generales de venta (en adelante, "las Condiciones") regulan la compra de productos a través del sitio web aliviafem.com (en adelante, "la Tienda"), del que es titular:

• Titular: José Manuel Leiva Expósito
• NIF: 34865974K
• Domicilio: Calle Maestro Berenguel 7, Pechina, Almería, 04250, España
• Email de contacto: leivanegocios0@gmail.com

Al realizar un pedido en la Tienda, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones, así como nuestra Política de Devoluciones, Política de Envío, Política de Privacidad y Aviso Legal.

2. Capacidad para contratar

Para realizar una compra en la Tienda, el cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación de su país de residencia.

3. Productos

Los productos ofrecidos en la Tienda se describen con la mayor exactitud posible en cuanto a características, uso e imágenes. Las fotografías tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final por motivos de pantalla, iluminación o lote de fabricación.

AliviaFem se reserva el derecho de modificar, retirar o dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la Tienda incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el precio aplicado a cada pedido será siempre el vigente en el momento de la confirmación de la compra.

Cuando se muestre un descuento sobre un precio anterior, dicho precio de referencia corresponderá al precio más bajo aplicado por AliviaFem durante los 30 días anteriores a la aplicación del descuento, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente (Directiva "Ómnibus").

5. Proceso de compra

El proceso de compra consta de los siguientes pasos: selección del producto, adición al carrito, introducción de los datos de envío y facturación, selección del método de pago y confirmación del pedido. Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen de su compra. Este email tiene valor de comprobante de compra a efectos de garantía y devoluciones.

6. Medios de pago

El pago se realiza a través de los métodos habilitados en la Tienda en el momento de la compra. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas de pago seguras; AliviaFem no almacena datos de tarjetas de pago.

7. Envío y entrega

Los plazos, costes y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envío. AliviaFem no se hace responsable de los retrasos causados por el transportista, aduanas o causas de fuerza mayor, si bien pondrá los medios a su alcance para ayudar al cliente a resolver cualquier incidencia.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo, en los términos descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Garantía legal de conformidad

Los productos vendidos en la Tienda cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), con una duración mínima de 3 años desde la entrega del producto. Si recibes un artículo defectuoso o no conforme con lo contratado, contáctanos en leivanegocios0@gmail.com indicando tu número de pedido y una descripción o fotografía del problema, y te ofreceremos la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato que corresponda conforme a la ley.

10. Responsabilidad

AliviaFem responderá de los daños y perjuicios que le sean imputables conforme a la legislación vigente. AliviaFem no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto, contrario a las instrucciones facilitadas, ni de circunstancias de fuerza mayor.

Nada en estas Condiciones limita los derechos que la legislación de consumidores reconoce al cliente con carácter irrenunciable.

11. Propiedad intelectual e industrial

La marca AliviaFem, el logotipo, los textos, imágenes y demás contenidos de la Tienda son propiedad de José Manuel Leiva Expósito o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización expresa.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

13. Reclamaciones

Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, puedes contactarnos en leivanegocios0@gmail.com y trataremos de resolverla lo antes posible. Como consumidor residente en España, también puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma si consideras que no se ha resuelto tu reclamación satisfactoriamente.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, el cliente que tenga la condición legal de consumidor podrá someterse a los Juzgados y Tribunales de su domicilio; en el resto de los casos, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de la Tienda, conforme a la normativa de competencia territorial aplicable.

15. Modificación de las Condiciones

AliviaFem podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su confirmación.